Assistance, support et maintenance informatique

Chez Nouvelle Vague Informatique, nous prônons le caractère humain des nouvelles technologies. C’est pourquoi nous privilégions, autant que possible, que nos techniciens interviennent à mêmes vos bureaux. Cela permet à ces derniers de prendre connaissance de l’état de vétusté des équipements utilisés à vos bureaux, mais leur permet surtout de découvrir puis de prévenir les comportements à risques des utilisateurs.

Toutefois, les niveaux de stabilité atteints par les nouveaux équipements informatiques, conjugués aux récentes innovations technologiques réalisées dans le secteur informatique à distance, nous permettent de limiter à leur plus strict nécessaire ces interventions internes.

Les coûts et délais engendrés par les déplacements de nos techniciens sont ainsi drastiquement réduits et toute défaillance est prise en charge, puis résolue depuis nos centres de données avant même que vous ne nous la signalez.

S’il s’agit d’une demande spécifique provenant de votre part, là encore, et dans plus de 90% des cas il est possible d’y répondre instantanément depuis nos bureaux :

Autre avantage, et non le moindre, notre département de service informatique à distance intervient sans interruption, 24/7/365, pour le plus grand confort de notre clientèle. Il serait dommage de vous en priver…


TÉMOIGNAGES

NOS BUREAUX

 

  • N.V.I MONTRÉAL
  • 1000 DE LA GAUCHETIERE O
  • SUITE 2400
  • MONTRÉAL, QC, H3B 4W5
  • TÉLÉPHONE | 514.932.4410
  • SANS-FRAIS | 1.866.888.8088