NV Informatique :: Support Technique Informatique (Montréal – Laval)
Pour corriger tous les problèmes informatiques, l'équipe de techniciens de Nouvelle Vague Informatique peut se déplacer, sur demande, 24 heures par jour et 7 jours par semaine. Que ce soit pour ajouter un poste sur un réseau existant, créer un système de partage de fichiers ou d'imprimantes, enrayer un virus informatique ou configurer un compte courriel, nous sommes les premiers à contacter.
Notre but ultime est évidemment de maximiser les performances de tous les ordinateurs sur lesquels nous effectuons des travaux. Durant un minimum de 60 minutes, notre personnel de support technique pourra, en plus de régler tous vos problèmes, répondre aux différentes questions qui faciliteront votre expérience informatique.
Notre équipe de support technique mettent constamment leurs connaissances à jour grâce à un programme de formation continue, ce qui leur permet de maîtriser les caprices des derniers logiciels et composantes disponibles sur le marché. Évitez-vous des problèmes en ayant recours à nos services, vous ne pourrez plus vous en passer !
Pour mieux vous servir, notre équipe de support technique informatique, se déplace à Montréal, Laval, Rive-Sud, Rive-Nord. Contactez-nous!
FORFAITS DE SUPPORT TECHNIQUE INFORMATIQUE (laval et rive-nord)
GESTION ET SUPPORT TECHNIQUE INFORMATIQUE
- Support Technique Informatique sur la route*
- Support Informatique par téléphone
- Support Technique Informatique par courriel
- Résolution de problème informatique en 24h garantie*
- Service urgence (2 heures)*
- Optimisation du matériel et logiciels
- Sauvegarde des données importantes sur média
- (CD/DVD/Ruban/USB/Disque dur)
- Installation de O/S
- Installation et mise à jour de logiciels
- Configuration de courriels
- Sauvegarde de données
- Service préventif mensuel
- Support Informatique
- Évaluation des coûts de projet logiciels et matériels
- Évaluation de sinistre (Feu, Vol et autres)*
RÉSEAU ET SÉCURITÉ
- Connexion à distance (NAT, RDC)
- Maintenance du parc réseau
- Sécurité de base (Antivirus, Spyware, Trojan, Adware)
- Sécurité avancée (Audit, Test d?intrusion, Pare-feu)
- Protection des documents sur médias (CD/DVD/USB)
- Surveillance de postes informatiques à distance
- Configuration et liens des systèmes informatiques et imprimantes
- Sécurité de réseau à distance (VPN)
- Sécurité face aux intrusions (Pare-Feu)
- Amélioration de la productivité des employés
- Gestion du routage DHCP (CISCO - LINKSYS - DLINK)
- Limitation de la vitesse du réseau Internet
- Blocage de logiciels (MSN-ICQ-MIRC)
- Blocage de liens Internet "URL" (Hotmail-Facebook-RéseauContact)
GESTION INFORMATIQUE
- Récupération de données informatique éffacées*
- Support Technique Informatique SHAREPOINT
- Sauvegarde de données automatisée
- Configuration et support technique de serveur Web (IIS 6.0)
- Gestion de Serveur MICROSOFT Windows 2000/2003/2008
- Structure et arborescence des dossiers sur serveur de fichiers
- Synchronisation des données "Station - Serveur
- Sécurité de base (Antivirus, Spyware, Trojan, Adware)
- Protection des documents sur médias (CD/DVD/USB)
- Surveillance des serveurs informatiques à distance
- Support Technique Informatique sur serveur
- MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2003/2007
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